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관계 마케팅 (Relationship Marketing) - 기업 마케팅 · 홍보 관계 마케팅 (Relationship Marketing) - 기업 마케팅 · 홍보 : 관계 마케팅이란 기존의 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호간의 이익을 극대화할 수 있는 다양한 마케팅활동을 말한다. 관계 마케팅 상세 설명 기존의 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면 관계마케팅은 기업의 거래 당사자인 고객과 지속적으로 유대관계를 형성, 유지하고 대화하면서 관계를 강화하고 상호간의 이익을 극대화할 수 있는 다양한 마케팅활동을 말한다. 이렇게 신뢰를 바탕으로 쌓여진 고객만족은 해당 서비스를 유지하고, 추가적인 서비스를 구매하며, 긍정적인 입소문으로도 이어질 수 있기에 관계마케팅.. 2022. 12. 22.

식스 시그마 (Six Sigma : sigma:σ)) - 기업 경영 형태 · 방식 식스 시그마 (Six Sigma : sigma:σ)) - 기업 경영 형태 · 방식 : 식스 시그마 (Six Sigma : sigma:σ))이란 기업에서 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 실행하는 21세기형 기업경영 전략 식스 시그마 (Six Sigma : sigma:σ)) 상세 설명 식스시그마(sigma:σ)는 기업에서 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 실행하는 21세기형 기업경영 전략으로, 결점을 제로에 가깝게 줄이는 품질목표(100만개 중에 3~4개. 시그마는 통계에서 표준편차를 의미한다)를 지칭한다. 식스 시그마 (Six Sigma : sigma:σ)) 목적 일종의 품질 관리 방법론으로써 결함을 발견, 제거해 현재의 공정, 제품 또는 서비스를 개선하여 전체적으로 품질의 변동이 거의 없도록 제조 .. 2022. 12. 1.

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